根据公开信息,明一奶粉在事件曝光后采取了以下措施:
应对措施 | 具体行动 |
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产品召回 | 立即启动涉事批次产品召回程序,通过官方渠道公布召回范围及退货流程。 |
公开致歉 | 企业官网及社交媒体发布致歉声明,承认问题并承诺整改。 |
内部调查 | 成立专项小组调查事件原因,邀请第三方机构参与检测,结果将向社会公示。 |
加强质检 | 升级生产线质量监控系统,增加原料抽检频次,引入区块链技术追溯生产流程。 |
消费者补偿 | 对购买涉事产品的消费者提供全额退款或等值代金券,并增设24小时客服专线。 |
补充说明
- 企业已与监管部门沟通,配合调查并提交整改方案。
- 社交媒体账号同步更新事件进展,避免信息滞后引发误解。
(注:以上内容基于公开信息整理,不涉及未核实细节。企业具体行动以官方发布为准。)